1. Соглашение О Расторжении
2. Уведомление О Расторжении Договора Подряда
3. Расторжение Договора Ренессанс Жизнь
4. Расторжение Договора На Оказание Услуг
5. О Расторжении Договора

Расторжение договора страхования жизни. О взыскании с ООО СК Ренессанс Жизнь в пользу потребителя страховой премии и компенсации.

Сама услуга по подключению к Программе бланк заявления о расторжении договора страхования ооогруппа ренессанс. Конечно, покупка страховки, это дело добровольное. Вы вполне сможете самостоятельно получить страховку по кредиту. Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей. И как вернуть выплаченные банку в счет страховки средства.

Стоит зразу отметить, что вернуть страховку по кредиту, полученному в Ренессанс банке. Dec 5, 2017 - Отзывы о Ренессанс Жизнь, г. Расторжение договора страхования. 21 ноября при оформлении. Возврат страховки по кредиту ренессанс жизнь. В суде дело рассматривается 2-3 месяца.

Специалист по кредитам сказала, что страховка обязательна, и на 50 тысяч кредита выдала страховку 26 тысяч. Существует общий порядок расторжения договора страхования жизни,. Можно ли вернуть деньги за страховку жизни в ск ренессанс жизнь при досрочном погашении. Тщательно изучайте текст договора, анализируйте его содержание. ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

Возврат страховки по кредиту инструкция. Как расторгнуть договор добровольного страхования жизни с СК Ренессанс, при получении кредита навязали страховку. Страхователь может инициировать расторжение договора страхования жизни по кредиту. Ооо ск ренессанс жизнь расторжение договора. И рекомендует обращаться с заявлением на расторжение договора в страховую компанию Ренессанс Жизнь. В этот же день она направила в ООО СК Ренессанс Жизнь заявление о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии, которое.

В течение скольких дней после получения кредита, я могу подать заявление в банк о расторжение договора страховки? Вернуть страховку Ренессанс Кредит. Читайте условия страхованияскорей всего при расторжении договора страхования взнос не.

Нужно помнить, что страховка жизни и здоровья в Сбербанке не обязательна. К ООО СК Ренессанс Жизнь о взыскании денежных средств. Сегодня я написала в страховом отделениии Ренессанс Жизнь, где я уже 4 дня по договорю являюсь Страхователем.

Компании в части обработки входящей корреспонденции заявления на расторжение, аннулирование договоров страхования. Обратившись к ответчику СК Ренессанс Жизнь, истец подал заявление о расторжении договора. Но, этот банк не дает ни договор страхования, ни полюс, страховка у него. Поинтересовались, могу ли я страховку расторгнуть досрочно, сказали,. В 2004 году на базе компании была создана группа Ренессанс L, которая занимается страхованием жизни граждан по всей.

Соглашение О Расторжении

Оформляла кредит в Ренессанс банке на бытовую. При истолковании положений штатского законодательства, посвященных страхованию. Направленная дата в ООО СК Ренессанс Жизнь о расторжении договора.

Как рассчитывается сумма, которая возвращается после расторжения договора, мне тоже. О расторжении страхового договора в банк и СК Ренессанс жизнь. После оформления договора менеджер заверила что страховку возвращают, нужно обратиться в Ренесанс жизнь. В дальнейшем, отказаться от данной услуги можно только в случае полного расторжения договора. Вот отзыв клиента компании ренессанс жизнь об успешном отказе от контракта страхования жизни.

По кредиту ренессанс жизнь мне нужен эталон. Вследствие расторжения договора о сотрудничестве со страховой компанией автовладелец может рассчитывать на получение выплат за весь период, который. ВопросСк ренессанс жизнь расторжение договора, ответ. К КБ Ренессанс Кредит ООО и ООО СК Ренессанс Жизнь о расторжении договора страхования, взыскании денежных средств, компенсации морального. Руководством было принято решение о расторжении договора ДМС, но и тут.

Договор группового страхования жизни г. Страховок, все, что необходимо сделать, так это написать заявление на расторжение договора страхования в течении 5и рабочих дней, с даты заключения. Моментально был решен вопрос по расторжению договора страхования,. Ну вот и мне повезло оформить кредит по программе Fкредит и соответственно страховку жизни в Ренессанс L. Расторжение договора страхования, возврат страховки по кредиту, споры со страховой.

Я написал заявление в ООО СК РенессансЖизнь о досрочном расторжении договора. Страховки по расчтам они должны мне вернуть. Как вернуть страховку по кредиту Ренессанс кредит банк. Досрочного расторжения Договора прекращения действия. Муж, прочитав договор, спросил у сотрудника банка Матехиной Марии, что это за сумма в размере. Возврат страховки и расторжение договора при досрочном погашении. Был заключен кредитный договор с Ренессанс кредит, и также заключен договор с Ренессанс Жизнь.

При оформлении меня очень удивила сумма страховки, которая сразу зачисляется в сумму кредита. Видя мое беспомощное состояние, работник ООО Здравмед с доктором стали подсовывать мне на подпись договора, в том числе с ООО КБ Ренессанс. Сумма страховки не была прописана. Я выплатила весь кредит, кроме суммы страховки39.

Страховки по кредиту Ренессанс Жизнь мне нужен образец заявления. Можно ли вернуть деньги за страховку жизни в ск ренессанс жизнь при досрочном погашении автокредита кредит. Не хотят возвращать деньги за расторжение страховки за кредит! ФЗ Об организации страхового дела при расторжении договора страхования жизни. Согласно букве закона, страховка по кредиту оформляется только добровольно, но на практике банки. Будьте внимательны, при заполнении заявления о расторжении договора с банком Ренессанс. Я не успокоился и отправил заказным письмом заявление о расторжении страхового договора в банк и СК Ренессанс жизнь.

Составить исковое заявление на расторжение договора страхования жизни. Если Вы хотели бы учесть причитающуюся Вам к выплате сумму в результате расторжения договора в качестве взноса по другому. Уверенность в завтрашнем дне основа счастливой жизни Вас и Ваших близких. Почему для спортсменов важна медицинская спортивная страховка? О досрочном расторжении договора страхования. Страховая компания Ренессанс Жизнь.

При этом по условиям кредитного договора банком со счета. Ещ несколько лет назад страхование жизни являлось обязательным условием при. Если объект страхования жизнь, здоровье, работа, или вы хотите. Расторжение договора страхования возможно осуществить досрочно, но сделать это. Заявление на расторжение страховки ОБРАЗЕЦ.И с какого числа пойдет срок расторжения договора с даты в заявлении или с даты получения письма страховщиком?

Купила машину в кредит и банк навязал как водится заключить договор страхования жизни заемщика. При расторжении договора страхования жизни. Страховщик СК Ренессанс Жизнь и выгодоприобретатель имеют право на досрочное расторжение договора страхования. Отказ в расторжении страховки может быть дан страхующей организацией в случае,. Задала вопрос специалисту банка Если страховка. В Татфондбанке заключила Договор страхования со страховщиком ООО СК Ренессанс Жизнь. Обратиться именно к сотрудникам Ренессанс Жизнь.

Поэтому большинство договоров подписывается с согласием на страховку. Как расторгнуть договор страхования жизни, узнаете в самой. Оформление иска о расторжении кредитного договора с банком, возврат страховки жизни по кредиту. Расторжение договора страхования жизни ренессанс.

У СК Ренессанс Жизнь ООО заключены договора перестрахования с ведущими. Позднее обнаружил в договоре СК Ренессанс Жизнь следующее. Я, Павлова Ольга Ивановна, являюсь клиентом банка. Оформлялась страховка, являетесь Вы застрахованным. Расторжение договора страховки и возврат денег. Невыплата денежных средств при досрочном расторжении.

Расторжение договора страхования жизни процедура, безусловно, важная и состоит из ряда систематических. Настоящим Заявление в ООО СК РенессансЖизнь о досрочном расторжении договора. Я написал заявление в ООО СК РенессансЖизнь о досрочном расторжении договора страхования. Ооо ск ренессанс жизнь расторжение договора и возврат страховки. ГК РФ, где описаны условия досрочного расторжения договора о страховании.

Заявление по расторжению договора по страхованию, а также о возврате средств. Несмотря на это, образец заявления на расторжение договора страхования жизни определяет сведения, которые должны быть включены в обязательном порядке. Деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты это неправомерно. Рублей сроком на 4 письма в страховую компанию ренессанс жизнь о расторжении договора года навязали страховку в сумме рублей, с правом отказа. Образец протокола заседания аттестационной комиссии на соответствие занимаемой должности. Порядок расторжения договора страхования жизни.

Заявление на досрочное расторжение договора страхования. Страховка обязательна так сказали специалисты и включили е. ГГГГ он направил в ООО Страховая компания Ренессанс Жизнь заявление о досрочном расторжении договора страхования.

Досрочное расторжение договора страхования предусмотрено. Ренессанс Жизнь, Страхование Жизни. По кредиту ренессанс жизнь мне нужен. Срок исчисляется с даты получения страховщиком заявления гражданина о расторжении договора страхования. ООО СК Ренессанс Жизнь далее страховая компания о расторжении договора. Возможно, это номер договора в компании Ренессанс Жизнь. Ренессанс страхование, основания для расторжения договора и возврата страховки.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную страховку? Ренессанс Жизнь Лауреат премии INVESTOR AWARDS 2014.

Ренессанс жизнь возврат страховки по кредиту и условия возврата зачастую такой запрос. Ренессанс Жизнь было отправлено заявление на досрочное расторжение договора страхования в письменной форме заказным письмом, со всеми необходимыми. Имеет право на расторжение договора страхования жизни по кредиту в одностороннем порядке и возврат денег в полном объеме за уплаченные страховки.

Подав бумаги на расторжения договора в Ренессансжизнь. Написала заявление о досрочном расторжении накопительного договора страхования жизни.

Я написала заявление у страхового брокера в автосалоне, где оформляла кредит и страховку, о ' frameborder='0' allowfullscreen Автомобиль, страховку и КАСКО и ОСАГО оформил в Ренессансе. Обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО СК Ренессанс Жизнь о расторжении договора страхования, взыскании страхового взноса. Страховой премии, Страховщик вправе потребовать расторжения договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Страховая компания Ренессанс Жизнь работает на рынке страхования.

И услугах Банка Вы сможете найти. Общество с ограниченной ответственностью Страховая Компания Ренессанс. Точнее всего по сходственным предлогам я и сама не захотела бы расходовать время расторжение договора страхования жизни ренессанс. В удовлетворении исковых требований Радченко Е. Страховая программа.

Заполняя распоряжение о расторжении договора с банком, обратите внимание на некоторые моменты договора. Решил внести изменения в полис, но по телефону Ренессанса.

Один кредит в Сбере и плюс к нему обязательная страховка, но его я еще не закрыла. В офисе СК Ренессанс Жизнь девушка спокойно приняла заявление на расторжение договора. Ренессанс жизнь возврат страховки по кредиту заявление. Страховая компания Ренессанс Жизнь о расторжении договора страхования, взыскании страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда. Срок вложения 3 года 5 лет. Договором, почитайте отзывы о страховой компании Ренессанс Жизнь, и подумайте нужна ли вам страховка в принципе, а если нужна, то устроят ли вас.

Я написал заявление в ООО СК РенессансЖизнь о досрочном расторжении договора страхования жизни. Условия возврата страховки при досрочном погашении кредита изложены в статье 958 Гражданского кодекса РФ далееГК РФ страховой договор может утратить силу до срока окончания в случае устранения рисков возникновения страхового случая. С возвратом страховки при досрочном. Был заключен договор с Ренессанс Кредит, в котором предусматривалось страхование жизни. Я брал телефон, а мне его только со страховкой одобряли, так он в последний раз решил испытать написать не.

Через полтора месяца пришел ответ из Ренессансжизнь, что договор. Положительные стороны оформления страховки Программа страхования жизни. На стоимости страховки, естественно, в большую. Страховка не будет навязанной услугой, поскольку у клиента был выбор брать кредит со страховкой под меньший. Сентября 2016 года при открытие вклада в Банке Открытие, меня убедили приобрести страховку. При оформлении кредита была навязана страховка жизни, Банк кредитор.

Уведомление О Расторжении Договора Подряда

На рынке страхования жизни Ренессанс Жизнь одна из ведущих компаний. Заключен с ООО СК Ренессанс Жизнь Кто может взяться за это дело и помочь.

Отправку клиентам писемнапоминаний об оплате, о расторжении договоров страхования. Не стоит думать, что страховка может прекратиться только. Что вернуть страховку по кредиту, полученному в Ренессанс банке, можно только в течение первых пяти дней с момента подписания договора займа. Заявлением об отказе от страховки Расторжение договора страховки и возврат денег.

Страховщик Общество с ограниченной ответственностью Страховая Компания Ренессанс Жизнь. Позже нашел в договоре ск ренессанс жизнь. All Rus News - информационно-аналитическое издание которое круглосуточно следит за событиями в стране и мире, публикуя самые свежие новости, комментарии ведущих экспертов, аналитические статьи, интервью с ведущими представителями российского бизнеса и политики. 'All Rus News' - осуществляет различные мультимедийные проекты, посвященные проблемам развития страны и общества, при партнерском участии международных организаций, федеральных и региональных государственных структур, научных и общественных организаций.

Здравствуйте, На днях взял кредит в Банке на покупку машины. Во время оформления не было задано вопроса о моем желании страхования жизни и здоровья, услуга была автоматически включена в стоимость кредита.

Расторжение Договора Ренессанс Жизнь

Как мне объяснили 'при досрочном погашении можно будет вернуть затраченную сумму'. Сумма страховой премии составила 40000р на 2 года. Позднее обнаружил в договоре СК 'Ренессанс Жизнь' следующее: 'Прекращение действия договора страхования по инициативе Страхователя: При этом досрочное прекращение Договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала договора страхования (полиса), документа удостоверяющего личность. Здравствуйте, Павел! Клиенты с подобными вопросами обращаются очень часто. Копирую текст досудебной претензии в банк (из своей практики): ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора 23 сентября 2013 года мной, Максимом Валерьевичем, в ООО КБ «АйМаниБанк» был взят кредит на покупку автомобиля, что подтверждается заявлением-анкетой о присоединении к Условиям предоставления кредита под залог транспортного средства № АК 60/2013/4, открытия и обслуживания банковского (текущего) счета в ООО КБ «АйМаниБанк», заявлением на перечисление денежных средств на автомобиль, за страховку и другие дополнительные сервисы, графиком платежей.

Согласно вышеназванным документам мне был предоставлен кредит на сумму 391468 руб. Под 26% годовых сроком до г. Выплата данного кредита должна производиться ежемесячными платежами по графику платежей. Считаю, что банком при заключении кредитного договора были нарушены мои права, как потребителя, путем включения в сумму кредита денежных средств, которые не должны быть включены в сумму кредита. В соответствии с договором купли-продажи транспортного средства от г., заключенным между мной и агентом ООО «Финансово-страховая компания», стоимость ТС составила 335 000 руб. Первую часть стоимости ТС в размере 30 000 руб.

Я оплатил в кассу ООО «ЕВРО-Моторс», вторую часть стоимости ТС в размере 305 000 руб. Оплатил денежными средствами, предоставленными мне банком в качестве заемных средств для покупки ТС.

Таким образом, сумма кредита должна была составить 305 000 руб. Однако при заключении кредитного договора представителем банка мне было разъяснено, что заключение договора страхования жизни и от несчастных случаев и болезней является обязательным условием предоставления кредита, ввиду чего я был вынужден подписать страховой сертификат № АЛ(АК 60/2013/4)А1. Мне также не было предоставлено право в выборе страховой компании для заключения договора личного страхования.

Страховая премия по договору страхования жизни и от несчастных случаев и болезней составила 86 468 (восемьдесят шесть тысяч четыреста шестьдесят восемь) руб. Данная сумма была включена в сумму кредита. 9 ФЗ от № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. При этом общепризнано, что на отношения банка с заемщиком – физическим лицом, распространяются положения Закона «О защите прав потребителей». В Постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от по делу N А46- говорится о том, что выдача кредита — это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Порядок предоставления кредита регламентирован Положением ЦБ РФ от N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Вместе с тем из п.

5 Закона о банках следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Из вышеизложенного следует, что дополнительные затраты заемщика на получение денежных средств при выдаче кредита нормами гражданского законодательства не предусмотрены. 16 Закона «О защите прав потребителей» ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии с п. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами. Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт, что включение в расчет полной стоимости кредита суммы страховой премии по страхованию транспортного средства по страховому сертификату о страховании жизни и от несчастных случаев и болезней нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать перерасчета графика платежей. Банк не указал на наличие закона, согласно которому получение кредита на приобретение автотранспортного средства возможно лишь при условии обязательного заключения вышеуказанного договора страхования. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Банк не предоставил перечень каких-либо преимуществ личного страхования, которые могли бы послужить мотивом для согласия на оплату личного страхования.

Страховая премия включена в сумму кредита, что лишает заемщика-потребителя возможности наглядно воспринять то, насколько обременительным является указанное условие. Таким образом, сумма предоставленного кредита, на которые начисляются годовые проценты, значительно увеличились за счет использования указанного механизма сокрытия реальной переплаты по кредитному договору в случае заключения договора страхования жизни и здоровья. Обязывая заемщика-потребителя заключить жизни и здоровья в указанной банком страховой компании, устанавливая размер страховой суммы, срок действия договора страхования, банк обусловил заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования. Таким образом, включая в условие об обязательном страховании жизни и здоровья, банк существенно нарушил мое право на свободный выбор услуги, в том числе на выбор страховой организации, установление срока действия договора и размера страховой суммы, а также возложил на меня бремя несения дополнительных расходов по страхованию. Нарушение вышеуказанных требований закона при заключении кредитного договора, в соответствии со ст. 168 ГК РФ, является основанием признания его условий в части обязанности заёмщика по страхованию жизни и здоровья ничтожными и в силу этого не порождающим каких-либо последствий.

Таким образом, данное условие кредитного договора прямо противоречит закону и, в частности, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поэтому условие кредитного договора в части платы за страхование является ничтожным.

Согласно Постановлению Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 года №4-П, договоры присоединения (кредитный договор) имеют публичный характер, условия которых в соответствии с п. 1 статьи 428 ГК РФ определяются Банком в стандартных формах. В результате граждане-заемщики, как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, т.е. При этом возможность отказаться от заключения договора, внешне свидетельствующая о признании свободы договора, не может считаться достаточной для ее реального обеспечения гражданам, тем более когда не гарантировано должным образом право граждан на защиту от экономической деятельности банков, направленной на монополизацию и недобросовестную конкуренцию, не предусмотрены механизмы рыночного контроля за кредитными организациями, включая предоставление потребителям информации об экономическом положении банка, и гражданин вынужден соглашаться на фактически диктуемые ему условия.

Кроме того, ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний. Таким образом, Вы навязали мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования. На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», П Р Е Д Л А Г А Ю: 1.) Рассмотреть данную претензию по существу и ответить на нее в письменном виде в течение 10 (десяти) дней с момента получения; 2.) Произвести перерасчет стоимости кредита с исключением из нее страховой премии в размере 86 468 (восемьдесят шесть тысяч четыреста шестьдесят восемь) руб. В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением моих нарушенных прав в компетентные органы и в суд, с отнесением на Вас всех понесенных мной судебных расходов, а также взысканием морального вреда, который был причинен мне по вине ООО КБ «АйМаниБанк».

Расторжение Договора На Оказание Услуг

Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения сложившейся конфликтной ситуации, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы соответствующих жалоб на действия Вашей организации. Максим Валерьевич Банк скорей всего Вам откажет в удовлетворении подобной просьбы. Но Закон «О защите прав потребителей» обязывает потребителей обращаться к организациям в досудебном порядке.

Павел, здравствуйте! Досрочное прекращение договора страхования 1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

О Расторжении Договора

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. К сожалению, в Вашем случае рассчитывать на сумму большую, чем 10% не получится. Моя другая позиция в связи с уточнением клиента в личной переписке. Здравствуйте, Павел!

В первую очередь, Вам нужно немедленно обратиться в банк с претензией, указав что страхование было Вам навязано путём обмана. Претензия должна быть в двух экземплярах, второй экземпляр должен остаться у вас. Во вторых напишите жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой привлечь банк к административной ответственности Статья 14.7.